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A propos de

Nous simplifions les points de friction pour que vous puissiez mieux voyager.

Même si vous voyagez, nous vous donnons l'impression d'être chez vous. Nous proposons un produit et un service uniques, si flexibles qu'ils ne peuvent être comparés à ceux de nos concurrents.

Chez TravelWifi, nous croyons au pouvoir des possibilités.

Nous croyons que lorsque vous saisissez pleinement chaque opportunité, tout est possible. Nous existons pour les explorateurs et les héros - ceux qui voyagent pour affaires, pour le plaisir ou pour l'armée. Les braves et les courageux. Ils se battent pour leur pays, se sacrifient pour leur famille et aiment profondément. Ils sont poussés vers le prochain niveau, le prochain lieu, la prochaine aventure. Et ils ne laissent rien se mettre en travers de leur chemin. Ce sont des mères, des pères, des fils et des filles qui veulent aller plus loin, faire plus et rendre tout possible.

Notre vision est de leur offrir la prochaine dimension du voyage, aujourd'hui - en leur fournissant des solutions qui leur permettent de profiter de toutes les opportunités. Peu importe où leur voyage ou leur vie les mène, TravelWifi aide nos clients à aller plus loin. Nos solutions de voyage innovantes simplifient les défis liés aux nécessités du voyage (billets, Wi-Fi, accessoires) afin qu'ils puissent se concentrer sur l'exploration du monde à son plein potentiel.

Notre vision : Le monde futur que nous allons créer. La prochaine dimension du voyage. Aujourd'hui.

Notre mission : TravelWifi vous permet de profiter de toutes les opportunités.

"Nous avons défini nos convictions et notre mission. La vision de notre entreprise est d'offrir des solutions aux voyageurs, pour que TravelWifi fournisse toutes les ressources de connectivité dont ils pourraient avoir besoin. Nous voulons mener l'avenir du voyage, en permettant aux clients de profiter de chaque opportunité en croyant au pouvoir des possibilités."

- Wallace Davis, fondateur de DHI Telecom Lire la bio

Présentation de TravelWifi

TravelWifi est l'une des nombreuses acquisitions de DHI Telecom, un fournisseur de services Internet de premier plan fondé en 2007 qui a apporté la connectivité à l'armée américaine et au ministère de la défense. DHI Telecom a depuis atteint des niveaux de croissance sans précédent - nous nous sommes étendus au Moyen-Orient avec l'ajout de notre société sœur IQSTC en Irak, notre concentration sur l'ISP s'est élargie pour inclure les SIM en nuage, les accessoires, les cartes à gratter et les hotspots portables pour la vente, et nos hotspots portables Sapphire sont maintenant utilisés par des dizaines de milliers de militaires et de contractants du Département de la Défense.

Cette croissance nous a amenés à dépasser le cadre militaire pour nous tourner vers le secteur commercial afin d'atteindre les voyageurs d'affaires et de loisirs, en plus des personnes servant dans l'armée.

Nous avons commencé par redéfinir l'architecture de notre marque. En restructurant notre entreprise de manière à ce que les propriétés acquises soient regroupées sous une seule marque, TravelWifi, nous avons été en mesure de réaliser des avancées stratégiques futures, d'apporter de la clarté aux parties prenantes internes et aux clients, de soutenir les opportunités d'extension de la marque grâce à un cadre solide et de saisir davantage d'opportunités de vente au détail afin d'accroître l'empreinte de notre marque.

Tout cela a été étayé par la vision et la conviction nouvellement définies de notre marque : nous voulons être à la tête de l'avenir du voyage, en donnant à nos clients les moyens de tirer parti de toutes les opportunités en croyant au pouvoir des possibilités.

Aujourd'hui, TravelWifi fournit à ses clients les éléments nécessaires à une vie d'aventure où ils vont toujours de l'avant et se lancent dans l'impossible. Grâce aux ressources et aux acquisitions de DHI Telecom, TravelWifi est à la pointe de l'industrie pour l'avenir.

Empreinte mondiale. Expertise locale.

TravelWifi est véritablement une entreprise mondiale. Ce qui nous distingue, c'est notre expertise locale. Nous sommes présents en France, en Espagne, en Indonésie, à Singapour, au Chili et dans tout le Moyen-Orient avec des employés locaux. Nous connaissons les besoins et les solutions de chaque région et nos partenariats locaux nous permettent d'offrir une valeur significative et un service exceptionnel à chaque client.

Prix

Prix des télécommunications décernés par CV Magazine

Récipiendaire 2019

Les Golden Bridge Awards présentés par Business World

Or 2019

Prix de l'innovation mobile

2019

Carrières

Chez TravelWifi, nous apprécions la contribution unique de chaque employé. Nous célébrons la diversité sous toutes ses formes et pensons que les employés sont la clé de notre succès. Individuellement, nous sommes impressionnants, mais ensemble, nous sommes inarrêtables. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise performante qui connaît une croissance exceptionnelle, consultez notre page carrières pour connaître les postes à pourvoir.


Partenaires

La clé de notre succès continu réside dans les relations à long terme que nous entretenons avec nos précieux partenaires. Nous nous engageons à fournir les meilleurs produits et les meilleurs prix, tout en assurant un service clientèle de qualité supérieure, et ce dans des secteurs d'activité variés.

Ils ont anticipé nos besoins

Nous travaillons avec TravelWifi depuis 2015 pour offrir à nos visiteurs des services Wi-Fi et mobiles, répondant ainsi à leur demande de rester connectés pendant leur séjour. TravelWifi a assuré tous les points clés pour la réussite du service : de la formation des agents sur nos bureaux de tourisme à la fourniture de tout l'attirail nécessaire (POS, plates-formes web), et a toujours.

Guillaume Bacquet, Directeur des Services, Touristiques, Paris Region Tourism Board

Évolution de la marque

2007

2011

2017

2018

2007

2019

2019

2019

2020

2020

2020

Informations sur le service à la clientèle

Notre équipe d'experts internationaux et locaux est à votre disposition pour vous aider de toutes les manières possibles. Dépannage d'un appareil, ajout de données ou même recommandation d'un bon restaurant local, nous sommes là pour vous ! Contactez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Téléphone :

  • US +1 877 888 3741
  • UK +44 203 318 2523
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SMS :

  • US +1 628 600 3304
  • UK +44 74 0393 0090